Mein Kindersitz ist defekt, wie kann ich diesen reparieren lassen?
Bitte wenden Sie sich hierzu an den Händler, bei dem Sie Ihr CYBEX Produkt erworben haben. Dieser übernimmt die Abwicklung für Sie.
Wo erhalte ich Ersatzteile für mein Produkt?
Ersatzteile können Sie bei jedem Fachhändler in Ihrer Nähe bestellen. Auf unsere Website können Sie mithilfe unserer Händlersuche Stores in Ihrer Nähe finden: https://cybex-online.com/de-de/retailer.
Wie sichere ich mein Kind richtig im Kindersitz?
Bitte beachten Sie hierfür die Hinweise im Benutzerhandbuch. Stellen Sie den Kindersitz auf die Größe Ihres Kindes ein und achten Sie auf das korrekte Anschnallen des Kindes, um die maximale Sicherheit zu gewährleisten.
Mein Kind versucht sich aus dem Fangkörper zu befreien. Was kann ich dagegen tun?
Wie jedes andere Rückhaltesystem kann ein Kindersitz Ihr Kind nur dann vollständig schützen, wenn es richtig gesichert ist und es nicht aktiv versucht, den Kindersitz zu verlassen. Häufige Probleme sind das Öffnen von Gurtschlössern, das Herabziehen von Schultergurten bei Kindersitzen, die mit einem Gurt gesichert sind, oder der Versuch des Kindes, sich aus einem Kindersitz mit Fangkörper zu winden.
Stellen Sie zunächst sicher, dass der Fangkörper richtig positioniert und gesichert ist und fest am Körper Ihres Kindes anliegt.
Bitte beachten Sie auch, welche Kleidung Ihr Kind trägt, da dicke Kleidung den durch den Fangkörper gebotenen Schutz reduziert. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Benutzerhandbuch.
Sollte Ihr Kind versuchen, sich aus dem Fangkörper herauszuwinden, halten Sie bitte das Fahrzeug an und erklären Sie Ihrem Kind, wie wichtig es ist, im Kindersitz zu bleiben. Machen Sie deutlich, dass die Fahrt ohne angemessenen Schutz nicht fortgesetzt werden kann.
Wie kann ich meinen Kindersitz säubern?
In der Regel können Kindersitze mit einem Staubsauger oder einem feuchten Tuch gereinigt werden. Dazu empfehlen wir, den Bereich zwischen Sitz und Base mit einem feuchten Tuch abzuwischen. Auf diese Weise kann auch Sand oder anderer Schmutz unter dem Bezug entfernt werden.
Bitte beachten Sie, dass ein Kindersitz niemals zur Reinigung zerlegt werden darf. Und halten Sie sich immer an die Bedienungsanleitung Ihres Kindersitzes, wenn es um die Pflege und Instandhaltung geht.
Wenn Sie Ihren Kindersitz gründlicher säubern möchten als oben empfohlen, sollten Sie ihn professionell reinigen lassen. Bitte wenden Sie sich dazu an den Händler Ihres Vertrauens, bei dem Sie den Kindersitz gekauft haben – er wird Ihnen diesbezüglich weiter helfen können.
Nur CYBEX Produkte: Detaillierte Anweisungen finden Sie immer in der Bedienungsanleitung Ihres Produktes. Neugeboreneneinlagen haben ihre eigene Bedienungsanleitung, in der Sie alles Wichtige nachlesen können. In der Regel sind die Sitzbezüge bei einer Temperatur von maximal 30°C im Schonwaschgang waschbar. Bei einer höheren Temperatur kann der Überzug seine Farbe verlieren oder eingehen. Bitte waschen Sie deshalb den Bezug separat und trocknen Sie ihn niemals maschinell oder durch direkte Sonneneinstrahlung. (Achtung: Nur der Bezug des Kindersitzes kann maschinell gewaschen werden. Der Sitz selbst darf nicht gewaschen werden!)
Um die Kunststoffteile des Kindersitzes zu reinigen, wischen Sie sie mit einem Tuch und einem milden Reinigungsmittel und warmem Wasser ab. (Achtung: Bitte verwenden Sie unter keinen Umständen chemische Reinigungsmittel oder Bleichmittel.)
Woran erkenne ich, dass mein Kind in den nächstgrößeren Sitz wechseln muss?
Wir raten generell davon ab, vorzeitig in den nächstgrößeren Sitz zu wechseln. Wenn Ihr Kind nur wenig Platz an den Seiten des Sitzes hat, ist es nicht unbedingt aus dem Sitz herausgewachsen. Ist Ihr Kind jedoch größer als 115 cm oder wiegt mehr als 21 kg, ist es an der Zeit den Sitz zu wechseln, da er dann nicht mehr ausreichend Schutz bietet. Dies ist ab einem Alter von ca. 6 Jahren der Fall.
Kann ich den Sitz nach einem Unfall weiterverwenden?
Wir empfehlen Ihnen dringend, den Sitz nach einem Unfall zu ersetzen. Selbst wenn der Airbag bei dem Unfall nicht ausgelöst wurde, können winzige Haarrisse im Sitz entstanden sein, die mit dem bloßen Auge nicht zu erkennen sind. Diese Risse können den Schutz beeinträchtigen.
Kann ich den Kindersitz auf dem Beifahrersitz einbauen?
Wenn der Beifahrersitz Ihres Fahrzeugs ein i-Size-Sitz ist, können Sie den Anoris T i-Size dort einbauen. Achten Sie in diesem Fall bitte darauf, dass Sie das L.S.P. Element auf der dem Fahrer zugewandten Seite einklappen.
Bei Fahrzeugen, die nicht über i-Size ISOFIX auf dem Beifahrersitz verfügen, prüfen Sie bitte die Kompatibilität anhand der Typenliste.